FAQ

Nous avons rassemblé ici les questions les plus fréquemment posées, cherchez votre réponse

OFFRIR SANS EFFORT

CADEAU INDIVIDUEL OU CADEAU DE GROUPE

  • Comment créer un cadeau groupé ?

    Choisissez le produit que vous aimeriez offrir puis sélectionnez l'option "Cadeau groupé". Ajoutez les renseignements sur le destinataire et créez votre cadeau de groupe.
  • Que se passe-t-il si le total du cadeau n'est pas atteint ?

    L'organisateur doit demander le remboursement des parts collectées aux participants et le cadeau sera supprimé.
  • Combien de participants puis-je inviter à faire un cadeau groupé et combien de parts puis-je choisir ?

    Chaque cadeau groupé peut être divisé en dix parts maximum lors de la création du cadeau, ce qui ne pourra pas être modifié par la suite. L'organisateur du cadeau n'est pas limité sur le nombre de participants à inviter, et chacun d'eux peut payer plusieurs parts. À noter qu'une fois que les parts ont été payées, aucune autre contribution ne peut être ajoutée.
  • Pourquoi ne puis-je pas dépenser plus de $10 000,00 ?

    dan la boutique américaine, il existe une limite de dépenses quotidienne obligatoire établie par le gouvernement des États-Unis de $10 000,00. La plateforme configurera automatiquement un cadeau de groupe avec le nombre minimum de participants requis si le coût des produits est supérieur à la limite. Si vous ne pouvez pas payer pour un cadeau, veuillez réessayer 24 heures après votre dernière commande.

PERSONNALISATION DU CADEAU

  • L'offrant a-t-il la possibilité d'ajouter un message ?

    Chaque participant aura la possibilité d'ajouter un message ou une vidéo personnalisé(e) en phase de paiement.
  • Contactez-nous

    Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez contacter notre équipe du Service Clients à : <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>
  • Le destinataire du cadeau peut-il retourner ou échanger un cadeau ?

    Si le destinataire souhaite retourner un cadeau, les participants seront remboursés par 4Gift. L'offrant peut aussi demander l'échange du même article dans une taille ou une couleur différente, si disponible dans la boutique en ligne Breitling. Les commandes passées sur la plateforme 4Gift peuvent être retournées par courrier ou déposées dans l'une des boutiques Breitling. Le retour en magasin ne peut être effectué que dans le pays où la commande à été livrée.

Vous avez besoin d'aide ? Consultez FAQs

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