Preguntas frecuentes

Hemos recopilado las preguntas más frecuentes aquí; encuentre la respuesta que está buscando.

REGALAR SIN ESTRÉS

REGALO INDIVIDUAL O REGALO EN EQUIPO

  • ¿Cómo creo un Regalo grupal?

    Elige el producto que te gustaría regalar y luego selecciona la opción «Regalo grupal». Agrega la información del destinatario y crea tu regalo en equipo.
  • ¿Qué sucede si no se alcanza el total del regalo?

    El organizador deberá solicitar que se devuelva lo recogido a los participantes y el regalo será cancelado.
  • ¿A cuántas personas puedo invitar a un regalo grupal y cuántas cuotas puedo elegir?

    Cada regalo grupal se puede dividir en un máximo de diez cuotas durante la creación del regalo. Por favor ten en cuenta que no es posible modificar esto posteriormente. El organizador del regalo no tiene límite en cuanto a la cantidad de personas que puede invitar y cada persona puede pagar varias cuotas. Por favor ten en cuenta que una vez que se hayan pagado todas las cuotas, no se pueden agregar más personas al grupo.
  • ¿Por qué no puedo gastar más del $10.000,00?

    En la plataforma de EE. UU., hay un límite máximo de gasto diario de $10.000,00. La plataforma configurará automáticamente un regalo de equipo con el número mínimo de participantes requerido si el costo de los productos está por encima del límite. Si no puede pagar un regalo, intente nuevamente después de 24 horas desde su último pedido.

PERSONALIZACIÓN DEL REGALO

  • ¿Es posible agregar un mensaje para el destinatario del regalo?

    Cada participante podrá agregar un mensaje o vídeo personalizado durante el proceso de pago.
  • Contáctanos

    Si tienes más preguntas, por favor comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente: <a href="mailto:help@4gifters.com">help@4gifters.com</a>
  • ¿El destinatario puede devolver o cambiar el regalo?

    En caso de que el destinatario desee devolver un regalo, 4Gift reembolsará a los contribuyentes. Como alternativa, el destinatario puede solicitar el cambio del mismo artículo en una talla o color diferente, si está disponible en la boutique online Breitling. Los pedidos adquiridos a través de la plataforma 4Gift podrán ser devueltos por correo o personalmente en una de las boutiques Breitling. La devolución en la tienda solo se puede realizar en el mismo país donde se entregó el pedido original.

¿Necesitas ayuda? Consulta FAQs

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