Preguntas frecuentes
Hemos recopilado las preguntas más frecuentes aquí; encuentre la respuesta que está buscando.
REGALAR SIN ESTRÉS
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¿Qué es 4Gift?
4Gift es una herramienta que te permite regalar fácilmente cualquier artículo del catálogo Breitling. Solo necesitas el correo electrónico del destinatario del regalo. -
¿Necesito registrarme para hacer un regalo?
Debes registrarte en 4GIFT si quieres hacer un regalo grupal, de lo contrario no es necesario. -
¿El destinatario debe estar registrado para recibir el regalo?
No, el destinatario no debe estar registrado en el sitio web de 4Gift, ni en el de Breitling para recibir el regalo. -
¿Qué tipo de información necesito para enviar un regalo?
Solo necesitas el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario del regalo. El destinatario del regalo ingresará toda la información pertinente en el momento de la confirmación del regalo. -
¿Qué sucede si el artículo seleccionado ya no está disponible?
El destinatario del regalo puede elegir otros productos del mismo valor o de mayor valor. -
¿Qué sucede si la talla del artículo seleccionado no es la correcta?
El destinatario del regalo podrá cambiar la talla del regalo, si está disponible en la boutique online Breitling. -
¿Dónde puedo encontrar la confirmación del pedido?
Una vez finalizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación a la dirección indicada en el formulario de registro. -
¿Cómo se le notificará al destinatario que ha recibido un regalo?
El destinatario recibirá un correo electrónico con los detalles del regalo. Este correo electrónico se enviará en la fecha seleccionada por el organizador del regalo.
REGALO INDIVIDUAL O REGALO EN EQUIPO
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¿Cómo creo un Regalo grupal?
Elige el producto que te gustaría regalar y luego selecciona la opción «Regalo grupal». Agrega la información del destinatario y crea tu regalo en equipo. -
¿Qué sucede si no se alcanza el total del regalo?
El organizador deberá solicitar que se devuelva lo recogido a los participantes y el regalo será cancelado. -
¿A cuántas personas puedo invitar a un regalo grupal y cuántas cuotas puedo elegir?
Cada regalo grupal se puede dividir en un máximo de diez cuotas durante la creación del regalo. Por favor ten en cuenta que no es posible modificar esto posteriormente. El organizador del regalo no tiene límite en cuanto a la cantidad de personas que puede invitar y cada persona puede pagar varias cuotas. Por favor ten en cuenta que una vez que se hayan pagado todas las cuotas, no se pueden agregar más personas al grupo. -
¿Por qué no puedo gastar más del $10.000,00?
En la plataforma de EE. UU., hay un límite máximo de gasto diario de $10.000,00. La plataforma configurará automáticamente un regalo de equipo con el número mínimo de participantes requerido si el costo de los productos está por encima del límite. Si no puede pagar un regalo, intente nuevamente después de 24 horas desde su último pedido.
PERSONALIZACIÓN DEL REGALO
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¿Es posible agregar un mensaje para el destinatario del regalo?
Cada participante podrá agregar un mensaje o vídeo personalizado durante el proceso de pago. -
Contáctanos
Si tienes más preguntas, por favor comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente: <a href="mailto:help@4gifters.com">help@4gifters.com</a> -
¿El destinatario puede devolver o cambiar el regalo?
En caso de que el destinatario desee devolver un regalo, 4Gift reembolsará a los contribuyentes. Como alternativa, el destinatario puede solicitar el cambio del mismo artículo en una talla o color diferente, si está disponible en la boutique online Breitling. Los pedidos adquiridos a través de la plataforma 4Gift podrán ser devueltos por correo o personalmente en una de las boutiques Breitling. La devolución en la tienda solo se puede realizar en el mismo país donde se entregó el pedido original.